Dostava i plaćanje

DOSTAVA I PLAĆANJE

 

Web prodavnica HOPHOPSHOP.RS je u vlasništvu pravnog lica Studio Moda d.o.o., sa sedištem na adresi Ištvana Sečenjija 3, 24000 Subotica, PIB 110244863, MB 21323691.

SVA PITANJA VEZANA ZA KUPOVINU NA DALJINU regulišemo u skladu za ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA ("Sl. glasnik RS", br. 62/2014, 6/2016 - dr. zakon i 44/2018 - dr. zakon) i primena pomenutog Zakona ima prirotitet u odnosu na uslove korišćenja web sajta i uslove kupovine navedene na stranici hophopshop.rs.

 

NAČIN PLAĆANJA

Za porudžbine putem naše internet prodavnice pružamo mogućnost dva načina plaćanja:

1. Plaćanje pouzećem 

2. Plaćanje platnim karticama

Alternativno, postoji mogućnost plaćanja i virmanski na naš tekući račun ili čekovima na rate, te poklon vaučerima.

Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje iznosa poručene robe i cene isporuke (250 RSD) kod dostave pošiljke. Plaćanje se vrši u kešu na ruke kuriru koji Vam donosi pošiljku. 

Plaćanje putem platnih kartica je moguče putem debitnih i kreditnih kartica Visa, Mastercard, Maestro, Dina i American Express koje podržavaju plaćanje preko Interneta. 

Plaćanje na rate je moguće čekovima na 2 rate sa rokom dospeća 30 dana za iznos do 3000 RSD, odnosno na 3 rate za iznos preko 3000 RSD sa rokom dospeća najviše 60 dana. U slučaju da želite platiti čekovima naglasite to u Napomeni ili nas pozovite na 0692200690.

Lično preuzimanje poručenih artikala nije moguće za porudžbine unete na sajtu. Za kupce iz Subotice, postoji mogućnost da željene artikle vide i kupe u našem maloprodajnom objektu na adresi HOP HOP SHOP, Ištvana Sečenjija 3, 24000 Subotice. 

U slučaju da želite platiti virmanski uplata se vrši na jedan od sledećih tekućih računa:

Studio Moda d.o.o., Ištvana Sečenjija 3, 24000 Subotica, Srbija

Banca Intesa 160-0000000527380-06 

Procredit banka 220-0000000139774-04

Credit Agricole banka 330-0000002002055-67

Poziv na broj: BROJ PORUDŽBENICE (biće vam poslat u potvrdi porudžbine putem emaila)

Nakon što ste izvršili plaćanje obavestite nas putem SMS na broj +381 69 2200690.

Takođe, moguće je plaćanje i unapred kupljenim poklon vaučerima. Za vaučere nas kontaktirajte na [email protected] ili na jedan od telefona.

 

NAČIN PORUČIVANJA

Postoje tri načina poručivanja:

1. Putem internet prodavnice

2. Putem društvenih mreža Instagram i Facebook

3. Pozivom putem Call Centra ili telefonom putem SMS/Viber/Whatsapp poruke

NARUČIVANJE PUTEM SAJTA

Naše artikle najlakše i najbrže možete poručiti putem naših sajtova. Za detalje i uputstva pročitajte tekst ispod.

NARUČIVANJE PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

Naše artikle možete osim na sajtu poručiti i putem naših zvaničnih HOP HOP SHOP profila na Instagram i Facebook društvenim mrežama.

NARUČIVANJE TELEFONOM

Naše artikle možete naručiti i putem našeg Call Centra na broj telefona + 381 69 220069, + 381 69 2221000 i + 381 69 2209771. Radno vreme Call Centra je radnim danima od 08:00 - 18:00 h i subotom i nedeljom od 12:00 do 18:00 h. Za naručivanje telefonom je neophodno da posedujete šifru/šifre artikala koje želite poručiti ili sliku ukoliko poručujete putem SMS/Viber/Whatsapp.

 

DOSTAVA

Pakete dostavaljamo u SVE zemlje sveta.

DOSTAVA U SRBIJI

Dostavu poručenih artikala u Srbiji obavljamo u saradnji sa kurirskom službom BEX. Cena dostave u Srbiji je 250 RSD sa uključenim PDV, fiksno, bez obzira na težinu paketa i broj naručenih artikala. Cena dostave nije uračunata u cenu proizvoda već se naknadno obračunava u Korpi.

Nakon primanja Vaše porudžbine i kontrole ispravnosti artikala, vaša porudžbina se pakuje i zajedno sa propisanom dokumentacijom paket preuzima kurirska služba (za porudžbine izvršene do 16h radnim danima, paketi se šalju isti dan, paketi poručeni nakon 16h šalju se  naredni radni dan, dok paketi poručeni tokom vikenda se šalju u ponedeljak). 

Kurirska služba dostavlja pakete u roku od 1-2 radna dana zavisno od mogućnosti i to radnim danima od 8 do 16h. Subotom i nedeljom se paketi ne dostavljaju. 

Ukoliko zbog nekog razloga nismo u mogućnosti da izvršimo isporuku poručene robe, obavestićemo Vas telefonskim putem zato je važno da nam tokom poručivanja ostavite tačan broj mobilnog telefona i email. U slučaju da tokom isporuke dođe do neke izmene (izmena adrese, broja telefona, vremena dostave i dr.) molimo da nas kontaktirate što pre kako bismo pokušali prijaviti izmene kurirskoj službi. 

Broj call centra BEX kurirske službe je 0116555000.

DOSTAVA NA SEVERNO KOSOVO

Pakete dostavljamo i na Severno Kosovo i to sa kurirskom službom Post Express. Za dostavu na Severno Kosovo neophodno je da u Korpi odaberete kao zemlju Kosovo. Plaćanje za pakete koji se šalju na Kosovo je platnom karticom ili virmanski. Za virmansko plaćanje kontaktirajte nas klikom na ovaj link. Za spisak mesta gde PostExpress dostavlja pakete na Severno Kosovo kliknite na ovaj link.

DOSTAVA ZA SVET

Za dostavu u ostale zemlje sveta posetite naš globalni sajt www.hophopshop.com i odaberite željenu destinaciju za dostavu.

 

Uživajte u kupovini!

Vaša HOP HOP SHOP korisnička služba