KAKO PORUČITI?

 

ODABIR ARTIKLA

Prilikom pristupa našem sajtu na vrhu stranice nalazi se meni sa opcijom kategorija. Izborom neke od kategorija menija otvara se stranica sa izlistanim proizvodima pod tom kategorijom. Nakon što ste odabrali proizvod koji želite da kupite potrebno je da odaberete veličinu. Nakon što ste to uradili potrebno je da klikom na dugme “Dodaj u korpu” ubacite artikal/e u korpu. Nakon ovog koraka vaš artikal se nalazi u Korpi kojoj možete pristupiti na vrhu stranice. Iz Korpe možete Nastaviti kupovinu ili preći na završetak kupovine. Artikal koji želite možete da pronađete i pomoću brze pretrage na vrhu stranice ukucavajući pojmove pretrage. U gornjem desnom delu iznad menija nalazi se lupa sa prostorom za unos teksta. Tu možete ukucati i željenu šifru za brz pronalazak artikla ukoliko je znate.

KORPA 

Sadržaj vaše korpe možete pogledati u svakom trenutku klikom na sličicu korpe sa desne strane svake stranice. Proizvode možete unostiti u korpu sve dok ne naručite sve što želite. Proizvode koje ste uneli u korpu možete izbaciti iz korpe klikom na crveni X. Izmenu sadržaja Korpe možete napraviti u bilo kom trenutku sve do finalizacije porudžbine.

KUPOVINA

Da biste poručili proizvode unete u korpu potrebno je da u skraćenom prikazu korpe kliknete na dugme “Završite kupovinu”, nakon čega će vam se prikazati stranica sa svim artiklima koje ste do tada uneli ukorpu. Klikom na dugme "Završite kupovinu" biće vam zatraženo da unesete podatke za dostavu. Formular koji popunjavate potrebno je da popunite tačno i u potpunosti sa svim neophodnim podacima. Ceo proces neće vam oduzeti više od 2-3 minuta.

NAČIN PLAĆANJA

Dostupne opcije za plaćanje iz Korpe su prilikom dostave pouzećem u gotovini ili debitnom/kreditnom karticom putem sistema za plaćanje koji je integrisan u našu online prodavnicu. U slučaju da želite plaćanje putem računa ili čekovima naznačite to u napomeni pa ćemo vas kontaktirati.

Ukoliko se odlučite za plaćanje debitnom/kreditnom karticom putem sistema za plaćanje koji je integrisan u našu online prodavnicum imajte u vidu sledeće:

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Chipcard a.d beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama Chipcard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Studio Moda d.o.o. je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko Visa, Mastercard i Maestro metoda plaćanja.

ZAVRŠETAK PORUČIVANJA

Nakon što ste sve podatke uneli i prihvatili uslove kupovine klikom na dugme "Završi - potvrdi narudžbu", prikazaće vam se obaveštenje o uspešno poslatoj porudžbini i slanju.

Kako da znam da sam uspešno poručio/la artikal?

Ukoliko vam se nakon unetih podataka i potvrde pojavila na ekranu poruka „Vaša porudžbenica je uspešno evidentirana uskoro očekujte paket“, uspešno ste odradili porudžbinu. Nakon što ste izvršili porudžbinu artikal možete da očekujete na adresi u narednih 1-2 radnih dana.

DODATNE INFORMACIJE 

Trudimo se da stanje i veličina modela na sajtu budu ažurni, ali zbog dinamičnosti tržišta i mogućnosti slučajnih grešaka te tehničkih grešaka u programiranju sajta postoji mogućnost da u određenim slučajevima poručeni proizvod više ne bude raspoloživ u našem magacinu u traženoj veličini. Ukoliko se dogodi ovakav slučaj naša prodajna služba će vas o tome obavestiti putem telefona i ponuditi Vam alternativu.

 

Uživajte u kupovini!

Vaša HOP HOP SHOP Korisnička služba